Discounter wie Lidl, Aldi oder Tchibo steigen zunehmend ins Mobilfunkgeschäft ein. Der Kunde hat so die Möglichkeit, neben günstigen Lebens- und Genussmitteln gleich einen Mobilfunktarif mit abzuschließen. In der Regel sind das Prepaid-Tarife, die zu einem unschlagbar günstigen Preis angeboten werden. Dabei müssen Sie als Nutzer ähnlich wie bei einem der bekannteren Mobilfunkanbieter vorher für sich entscheiden, wie sich ihr Telefonie-Verhalten gestaltet. So profitieren Sie gerade als Nutzer mit geringem oder normalen Telefonier-Volumen von den Diensten der Discounter.
Jedoch sind die Discounter Angebote nicht nur danach zu betrachten, wie viel sie kosten. Denn bei der Wahl des Anbieters spielt auch zunehmend die Qualität des Services eine Rolle. Dazu gehört zum Beispiel, dass das Unternehmen auch auf E-Mail-Anfragen antwortet, wenn z. B. Fragen zur Rechnung aufkommen. Darüber sollte die Wartezeit bei einer telefonischen Anfrage nicht zu lange dauern.